Содержание
Приобретение страхового полиса для туристов, выезжающих за границу – это обязательное условие выдачи визы страны прибытия. Страховка позволяет оградить путешественника от множества проблем, возникающих в пути и возместить часть расходов в случае неудавшейся поездки. Есть много способов купить полис туристического страхования, и один из них – обращение к сервису tripinsurance.
Что такое tripinsurance
Компания нового поколения с головным офисом в Воронеже не имеет массы филиалов по стране, но это и не требуется. Руководитель tripinsurance создавал портал таким образом, чтобы каждый человек мог купить медицинский полис из любой точки России, не обращаясь в офис.
Агентство tripinsurance является посредником между клиентом и страховой компанией всероссийского и даже мирового уровня. При этом портал предлагает более выгодные условия сотрудничества и встает на сторону застрахованного лица при возникновении разногласий с основным страховщиком.
История компании
Организация появилась на рынке весной 2012 года и сразу же стала сервисной компанией, предложившей своим клиентам возможность оформления необходимой документации в режиме онлайн. Высокое качество оказываемых услуг позволило ей быстро набрать популярность среди самостоятельных путешественников.
К числу партнеров tripinsurance относятся такие гиганты бизнеса как «Абсолют», «Альянс» и «Цюрих». За несколько лет успешной работы страховая компания удостоилась множества положительных отзывов от экспертов. Ее имя вошло в рейтинг организаций, рекомендуемых Forbes, turism.ru, GEO и другими известными журналами.
Немного о продукте
Работа с порталом tripinsurance возможна в ситуациях, когда другие страховые компании уже недоступны для путешественников или отказываются от сотрудничества. К основным особенностям продаваемого продукта относятся:
- Оформление из любой точки мира
При наличии интернета застраховаться можно до отправки в поездку или уже во время путешествия, например, если срок пребывания за границей неожиданно увеличивается.
- Гражданство
Для компании имеет значение только страна постоянного проживания, а не гражданство клиента, в том числе двойное.
- Эксклюзивные условия
Tripinsurance предлагает клиентам оплату услуг медицинского страхования не только по стандартному, но и по расширенному договору. Он включает в себя экстренный прием стоматолога или лечение обострения хронической болезни. При этом возможна покупка полиса с повышенным лимитом – до 1 000 000 долл.
Так же одно из важных достоинств, это собственное мобильное приложение в котором есть услуга
Доктор онлайн
Очень часто на отдыхе случаются ситуации, когда родители не понимают, насколько серьезные симптомы и надо ли обращаться к врачу. На этот случай Tripinsurance разработал мобильное приложение в котором есть бесплатная опция «Доктор онлайн 24/7» на время действия полюса.
Скачать приложение можно тут как на Android так и на App Strore
Дежурный доктор связывается с клиентом по видео или аудио через приложение, выслушивает жалобы, помогает удаленно установить характер наружных высыпаний, если таковые имеются, и дает рекомендации о лечении. Услуга бесплатная, а максимальное время ожидание врача составляет 3 минуты. Если потребуется фактическая помощь специалиста, дежурный доктор скажет об этом и соединит со службой поддержки для оказания скорой медицинской помощи.
«Доктор онлайн 24/7» — это услуга, актуальная и для детей, и для взрослых. Но при заболевании ребенка сначала нужно написать в чат, что требуется педиатр.
Виды страховки
Все страховые полисы, предлагаемые к оформлению в tripinsurance, разделяют на три большие группы:
- Защита путешественника в России;
- Страховка для Шенгена;
- Полисы для туризма в страны, не входящие в список Шенгенского соглашения.
У каждого продукта есть особенности оформления и специфика использования. Перед приобретением важно ознакомиться со всеми условиями договора, предъявляемыми требованиями и порядком действий при возникновении страхового случая.
Полис для Шенгена
Все граждане, выезжающие из России в страны Шенгенского соглашения, обязаны оформлять медицинскую страховку по требованиям визового законодательства. Убедиться в этом можно, зайдя на сайт консульства любой страны, входящей в список Договора. Наличие страхового полиса часто спрашивают таможенники на въезде в страну, сотрудники аэропортов и вокзалов при путешествии через Финляндию или Польшу.
Специфика работы европейской медицины предполагает преобладание частной медицины над государственной. Именно с такими клиниками взаимодействует tripinsurance, поскольку у них есть ряд преимуществ:
- Высокая скорость реагирования;
- Качество услуг;
- Экстренное лечение до предъявления страхового медицинского полиса.
Именно в частных клиниках широко распространена работа с иностранными гражданами. Среди персонала есть сотрудники, владеющие несколькими иностранными языками, а при необходимости руководство больницы вызовет переводчика. Государственные медицинские учреждения ориентированы на прием коренного населения, поэтому высока вероятность появления языкового барьера.
При возникновении страхового случая tripinsurance рекомендует следовать по простому плану:
- Позвонить в сервисное агентство по номеру, прописанному в полисе;
- Сообщить оператору номер полиса и личные данные;
- Подробно описать проблему;
- Действовать по инструкциям оператора.
Если заболевший человек способен самостоятельно передвигаться, его направят в медицинское учреждение, где помощь окажут квалифицированные врачи. В сложных ситуациях сервисная компания организует приезд медицинского работника к пациенту.
Иногда возникают экстренные ситуации, в которых путешественники вынуждены самостоятельно обратиться в клинику, и не имеют возможности позвонить страховщику. По итогам оказания услуг медицинское учреждение выставит счет на оплату. Потраченные по нему средства возвращаются застрахованному лицу в рамках заключенного договора.
Полис для путешествий по России
Многие граждане не понимают, для чего нужно приобретать страховой полис путешественника, если в поликлинику можно обратиться по полису обязательного медицинского страхования. Действительно, наличие ОМС предполагает, что пациент сможет пройти лечение в бесплатной клинике по месту фактического пребывания, однако зачастую с этим возникают проблемы. Некоторые учреждения требуют временную регистрацию по месту обращения, иначе во врачебной помощи отказывают.
Страховка туриста по России позволяет избежать этих неурядиц, поскольку имеет ряд преимуществ:
- Договоренности с частными клиниками;
- Оплата расходных медицинских материалов;
- Возмещение средств за транспортировку с места возникновения внештатной ситуации.
Дополнительно страховая компания оплачивает досрочное возвращение несовершеннолетних домой вместе с назначенным сопровождающим.
Если возник страховой случай, клиент tripinsurance должен действовать по обозначенному плану:
- Позвонить на горячую линию компании и озвучить свои личные данные и номер полиса;
- Описать проблему и обозначить необходимость оказания строчной медицинской помощи;
- Обратиться к врачу по адресу, названному оператором или дождаться приезда специалиста на дом.
Не стоит беспокоиться о стоимости звонков с мобильного телефона, находясь в роуминге, ведь страховщик компенсирует эту статью расходов в рамках заключенного договора.
Полис для туризма в страны, не подписавшие Шенгенский договор
Собираясь в самостоятельную поездку в любую страну мира, нужно знать особенности оказания медицинской помощи в ней. Каждое государство имеет свое законодательство и нормы регулирования взаимодействия с иностранными гражданами. Tripinsurance рекомендует ознакомиться со спецификой работы основных служб и обязательно приобрести полис добровольного медицинского страхования туриста.
Сроки страхования
Портал tripinsurance предлагает клиентам два вида получения страхового полиса согласно сроку страхования:
- На время поездки;
- На год.
Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Так, например, договор на время поездки заключают, если хочется в отпуск выехать в другую страну и вернуться обратно в четко установленные даты. Действие полиса будет актуально в течение срока указанного в договоре страхования. Если турист по каким-то причинам задержится в стране пребывания и не продлит страховой полис, то он не будет защищен условиями договора, так как его действие документа закончится.
При таком раскладе в лучшем случае путешественник без проблем вернется домой или будет вынужден уплатить штраф за пребывание в чужой стране без страхового полиса. В худшем ему предстоит самостоятельный поиск медицинского учреждения и возмещение расходов на лечение при возникновении непредвиденной ситуации.
Что нужно знать о годовой страховке
Страховка туриста на год необходима людям, которые часто отдыхают за границей или выезжают по личным делам в рамках туристической визы. Различают несколько разновидностей подобного страхования:
- 365 days;
- 365 days+;
- 365 days+;
В первом случае полис действует в течение всего года, но не более 91 дня пребывания в обозначенных странах. Страховка покрывает медицинские услуги на 35 000 евро.
365 days+ — это полис, предполагающий увеличенный страховой лимит в размере 50 000 евро.
Если путешественник планирует заниматься экстремальными видами спорта в каждой из поездок, целесообразно выбрать полис 365 days++, предполагающий максимальный лимит по страховке в 100 000 евро.
Мульти-договор это особый вид страхования, действительный в течение всех 365 дней, но заключить его можно только до выезда за пределы страны, а максимальная сумма выплат по нему составляет 35 000 евро.
На годовое страхование туристов действует ряд ограничений. К наиболее весомым из них относят территорию действия договора. Один путешественник может приобрести полис для поездок:
- По всему миру, кроме территории России;
- По странам Шенгенского соглашения;
- По всему миру, кроме территории Королевства Таиланд;
- По России и странам Содружества Независимых Государств;
- Почти по всему миру (исключение составляют Россия, Королевство Таиланд, Канада и США, Австралия и Япония, а также страны Карибского бассейна).
Каждый полис имеет свои особенности и, соответственно, стоимость. Один путешественник имеет право заключить несколько страховых договоров для путешествия по территориям стран в рамках разных полисов. Стоит отметить, что особенность покупки годового полиса заключается в обязанности предоставления tripinsurance информации о перемещениях.
Территория страхования
Tripinsurance как ассистанс между путешественником и страховой компанией может предложить свои условия заключения договора. К ним относится и выбор территории действия страхового полиса. Клиенты компании могут приобрести страховой полис, действие которого будет ограничено рядом стран:
- Россия
Договор действителен во всех городах России, странах СНГ и на территории Крыма. Исключение составляют населенные пункты, расположенные в пределах 90 км от постоянного места проживания путешественника – в них обращение в медицинские учреждения проводится по полису ОМС.
- Таиланд
Полис активен на территории всех государств, кроме России, Японии, Австралии, Соединенных Штатов Америки, Канады и государств, относящихся к Карибскому бассейну.
- Шенген
Заключенный договор подтверждает защиту путешественника на территории всех стран, подписавших Шенгенское соглашение.
- Весь мир, кроме Королевства Таиланд
Полис предполагает поддержку туриста на территории всех государств, кроме Таиланда, а также России в радиусе 90 км от постоянного места жительства.
- Весь мир
Tripinsurance осуществляет страховую защиту путешественника на территории всех стран мира, кроме постоянного места жительства и населенных пунктов, находящихся в радиусе 90 км от него.
- Почти весь мир
На портале нет такого варианта оформления страхового полиса. Он активируется при выборе любой страны, кроме Японии, США, стран Шенгенского соглашения, Канады, Карибских островов, Австралии, Таиланда и России.
Условия страхования
Основные условия получения страхового полиса через tripinsurance аналогичны тем, которые предлагают другие страховые компании. Преимущества организации кроются в дополнительных опциях:
- Возможности приобретения страховки, находясь за границей;
- Франшизы стоимостью от 50 долларов;
- В условия каждого договора входит страхование езды на баке, что особенно важно для стран Азии;
- Любой полис, не включающий страхование по типу «Активный отдых», предполагает возникновение непредвиденных ситуаций во время посещения аквапарка и занятий теми видами спорта, которые предлагают отели;
- Более чем в 90% случаев страхование осуществляется путем предоставления гарантийного письма, а не выплаты потраченных на лечение средств;
- Возможность вызова врача на дом;
- Сотрудничество с многими островными клиниками позволяет получить медицинскую помощь на месте, а не ехать на материк.
Кроме этого, операторы контактного центра готовы предложить особые условия согласно действующим акциям и составить уникальный договор на получение страховки.
Где купить страховку tripinsurance
Страховой полис от трипиншуранс можно приобрести только на официальном сайте организации. Для этого необходимо совершить всего несколько простых шагов:
- Выбрать тип полиса по стране прибытия;
- Обозначить даты пребывания за границей;
- Указать количество людей, нуждающихся в страховке;
- Выбрать подходящий тарифный план;
- Отметить дополнительные опции;
- Ввести личные данные и оплатить запрашиваемую сумму.
Если какой-то шаг вызывает трудности, ответить на все интересующие вопросы может консультант в режиме онлайн через специальное диалоговое окно. Связь с контактным центром также осуществляется через бесплатный федеральный номер, московский городской телефон или с помощью Skype.
Оформить полис прямо сейчас
Тарифные планы tripinsurance
Организация предлагает вниманию своих клиентов тарифных планы на выбор:
- Базовый
Включает в себя общую медицинскую и экстренную стоматологическую помощь. Минимальная стоимость полиса составляет 650 руб.
- Стандартный
К базовым опциям добавляется визит третьего лица для ухода за больным, возвращение домой раньше назначенного срока, защита от задержки авиарейса, а также возмещение трат на юридическую помощь. Цена на полис начинается от 790 руб.
- Million
Тарифный план, при котором стандартный пакет расширяется страховкой на случай отмены поездки, утратой багажа в процессе транспортировки и привлечение к гражданской ответственности. Минимальная стоимость заключения договора составляет почти 1400 руб.
- 365 days+
Тарифный план на год, включающий в себя страховку от всех неурядиц, предполагаемых полисом «Million» кроме защиты от отмены поездки. Выдается только для тех, кто собирается в путешествие более двух раз за год. Цена на полис начинается от 15 500 руб.
- 365 days++
Тариф с максимальным лимитом, как и во всех остальных случаях, предполагает пребывание на территории иностранного государства не более 91 дня. Эта степень защиты обойдется страхователю в 19000 руб.
- Multitrip
Годовой тарифный план для длительных поездок, включающий только медицинскую и экстренную стоматологическую помощь. Распространяется на случаи, когда турист находится на территории чужой страны более 91 дня. Базовая цена составляет 35000 рублей.
Дополнительно в любой пакет можно включить опции «Несчастный случай», «Активный отдых» и «Опасная работа».
Путешествуя с помощью туроператора, конечно же, проще доверить выбор страховой компании ему. Тем более, что большинство туристических агентств заключает договор на предоставление медицинской страховки с какой-то определенной организацией. Однако самостоятельный туризм дает не только свободу перемещения без привязки к отелю, но и возможность выбора страхового агента. Именно для этих случаев существует один из лучших страховых порталов tripinsurance.