Содержание
Рекомендую сравнивать и покупать страховку через сервис-агрекатор ЧереХапа.ру
1) Там будет та же официальная страховка.
2) Цены такие же или ниже чем на сайтах самих страховых компаний.
3) Они могут помочь в сложных ситуациях со страховыми!
Если вы оформляете страховку через них (цены такие же как на оф. сайтах), то в случае затягивания действий со стороны ассистанса они могут могут помочь вам ускорить решение, надавив на страховую компанию.
Они это могут, так как являются крупным партнером. Если у вас происходят задержки, например, в отправке вам гарантийного письма, то пишите на support@cherehapa.ru и указывайте суть проблемы и номер своего полиса.
Вам может будет интересно: подробная статья про страхование на Бали
На второе место я заслуженно поставляю Tripinsurance
Tripinsurance — Сайт (бывший ФинАльянс), отзывы хорошие. Ассистант свой что гарантирует качественный подход к делу. Страховая группа Цюрих (Zurich, сейчас называется Зетта Страхование). Отправляют чаще всего в небольшую клинику Rahayu clinic.
Страховку точно можно оформить из страны страхования. Спорт страховка покрывает серфинг. Если путешественник уже находится за пределами РФ, то полис начинает действовать на 6-ой день после покупки полиса. Если в РФ, то на следующий день после покупки.
Есть свое приложение, в нем можно консультироваться с врачом в любое время.
Обратите внимание: что если вам нужна страховка на весь год проживания на Бали, то вам подойдет только тариф «Multitrip», который стоит около $500. Остальные тарифы ограничены сроком поездки в 91 день, но поездок может быть много. Иначе через 91 день после въезда (проверяют паспорт) вас перестанут обслуживать!
Рейтинг лучших страховых компаний для Бали
РЕСО
ассистанс Europ Assistance
Франшиза 50 долларов.
Входит передвижение на мотоцикле/мопеде, серфинг.
Рекомендуем к оформлению. ссылка
Allianz
ассистанс Mondial (Allianz Global Assistance)
Франшизы нет.
Входит передвижение на мотоцикле/мопеде, серфинг.
Рекомендуем к оформлению. ссылка
Альфа-страхование
ассистанс Best Service
Франшизы нет.
Входит передвижение на мотоцикле/мопеде, серфинг.
Можно купить онлайн из страны страхования. Отправляют в BIMC.
Раньше они работали плохо, но в последние месяцы очень много нормальных отзывов о их работе. Так что сейчас Альфу тоже можно рекомендовать к покупке и удаленному оформлению страховки, работают нормально, но не безупречно!
Госпиталь BIMC при работе с Альфой может требовать с пациента в залог паспорт или деньги.
Рекомендуем к оформлению. ссылка
Либерти
ассистанс Class Assistance
Входит передвижение на мотоцикле/мопеде, серфинг.
Франшиза 50 долларов.
Можно купить онлайн из страны страхования.
Рекомендуем к оформлению. ссылка
ВТБ
ассистанс Global Voyager Assistance
Франшизы нет.
Входит передвижение на мотоцикле/мопеде, серфинг.
Рекомендуем к оформлению. ссылка
Вам Будет интересно: Cтраховка от коронавируса: где выбрать и какие существуют
Страховка для тех кто, собирается на Бали длительный срок
Для тех, кто длительное время живет на Бали и хочет сделать страховку на полгода-год на данный момент подходят следующие варианты через Черехапу.ru:
Альфа Страхование
ассистанс Best Service
Страховая сумма 50.000 — — 100.000 USD
Нет франшизы.
Не входит помощь при солнечных ожогах.
Входит денге, купирование обострения хронических заболеваний, купирование аллергических реакций, страхование передвижения на мотоцикле/мопеде, серфинга.
Можно оформить годовой полис, активный 365 дней в году.
Рекомендуем к оформлению ссылка
Либерти Страхование
ассистанс Class Assistance
Страховая сумма 35.000 — 100.000 USD
Франшиза 30 долларов.
Входит помощь при солнечных ожогах, денге, купирование обострения хронических заболеваний, купирование аллергических реакций, страхование передвижения на мотоцикле/мопеде, серфинга.
Можно оформить годовой полис, активный 365 дней в году.
Рекомендуем к оформлению ссылка
Ренессанс Страхование
ассистанс Class Assistance
Не подходит для неграждан России.
Страховая сумма 35.000 — 50.000 USD
Франшиза 50 долларов.
Входит помощь при солнечных ожогах, денге, купирование обострения хронических заболеваний, купирование аллергических реакций.
Не входит страхование передвижения на мотоцикле/мопеде, серфинга. Помните о том, что эту опцию нужно приобретать, если вы ездите на мотоцикле или мопеде даже в качестве пассажира.
Рекомендуем к оформлению ссылка
Отзывы по другим российским страховым компаниям по Бали:
AIG
Перестали работать с частными лицами с 1 октября 2014 года.
Allianz
(не российское представительство). Перестал страховать граждан России!
Если вы собираетесь жить на Бали долго и готовы прилично заплатить за хорошую страховку, то можете сделать в Allianz. Стоит довольно дорого: от 500 евро за год самый простой вариант. Из преимуществ: нет никаких ограничений на количество дней за границей и всего такого. Сотрудничают с хорошими клиниками.
Allianz (бывшая Росно)
Российское отделение. Практически перестали продавать страховки для путешественников.
ВСК
согласно их договора, нельзя сделать из страны страхования, но отзывы неплохие. Ассистанс MedAssist International.
ВТБ
(ассистант GVA), плохие отзывы
Плохо работают.
ERV
Ассистанс Euro-Center Holding
Оформить можно только в России. Ассистанс свой.
Ингосстрах
Плохие отзывы по Бали. Ассистанс Smile assistance. Не берите ее.
Coris (Корис)
Отправляют в BIMC, сканов паспорта не просят, вроде норм оплачивают.
Либерти Страхование
Отзывы хорошие, ассистант Класс-Ассист. Отправляют в Kasih Ibu, в больничке денежного залога или документов не требуют.
Начинает работать через 5 дней после оформления страховки если покупать на Бали.
Допустимо оформление их страны страхования. Франшиза $30. Появились еще ограничения!
Либерти не подходит для тех, кто живет на Бали постоянно («пребывание более 90 (девяноста) календарных дней в течение 6 (шести) месяцев или 180 (ста восьмидесяти) календарных дней в течение календарного года»).
Внимание! Либерти не работает для обладателей КИТАС и бизнес-визы.
Страховая группа МСК
Делает специализированную дайверскую страховку.
Открытие
Они же Опора. Ассистант AP Companies. Неплохие.
Ренессанс
(ассистант GVA), отзывы спорные. Отправляют в БИМС, но там нужен залог.
Ресо — Гарантия
Страховка получается только в России. По договору не покрывают геморрагические лихорадки! (одна из форм Денге). Но по факту очень многим оплачивают лечение Денге.
Внимание! У Ресо плохой ассистанс http://www.europ-assistance.ru/ . По нему отправляют в плохую клинику Rahayu clinic. Появилась франшиза в 50 долларов (меньше этой суммы платите сами)
СМП Страхование
Оформляется в России, Ассистанс GVA.
Согаз.
Ассистас Класс-ассист. Отправляют в Kasih Ibu. Отзывы хорошие. Стоит недорого. Вроде онлайн оформления нет. Надо делать из России.
Согласие
(ассистанс Савитар). Страховку нужно оформлять будучи в России.
Тиньков (ТКС).
Ассистанс Europ Assistance. Сайт https://www.tinkoffinsurance.ru Для долгожителей не подходит. Вообщем, не лучший вариант.
УралСиб
Ассистанс Europe. Отправляют в Penta Medica. Работают хорошо, стоит не дорого. Отзывы неплохие.
Отзывы по ассистансам на Бали
Внимание! Каждый ассистанс заключает свой договор со страховой компанией и работает по разному в зависимости от конкретной страховой. С какими-то лучше, а с какими-то хуже. Поэтому нужно рассматривать только связку страховая-ассистанс, а не один ассистанс отдельно!
Тем не менее, попробуем отсортировать компании ассистансы по качеству их работы на Бали:
AXA
Немецкий ассистанс, работают четко и быстро. Работают со страховой Ресо.
Класс Ассист
Работают довольно хорошо. Иногда могут случаться затягивание. Работают со страховыми: Либерти, Альфа
GVA (Global Voyager Assistant)
В среднем работают неплохо, но иногда могут помурыжить. Рекомендуется действовать по инструкции приведенной ниже.
Ap-companies
Работают неплохо.
Савитар
Работают хорошо. С Альфой.
MedAssist International
Отзывов мало.
Мондиаль
Отзывов мало.
Smile assistance
Работают плохо.
Europe Assistance
Работают плохо.
Внимание: если будете выбирать другую страховку, то всегда читайте договор и обращайте внимание в том числе на «максимальное количество дней за границей в одну поездку». У многих страховых есть ограничение в 90 дней за поездку.
Международные страховые компании
— — Стоимость там будет побольше.
++ Гарантированно нет проблем со всякими выездами, сроками действия и прочим.
++ Удобно для долгоживущих на Бали экспатов.
В большинстве случаев покрытия в 30 000 долларов хватит.
ВНИМАНИЕ УКРАИНЦАМ!
Граждане Украины могут оформить страховку в вышеперечисленных компания точно так же как и граждане России.
Специально уточняли у сотрудников Либерти, Трипиншуранс, Черехапа и других.
Как общаться со страховыми при наступления страхового случая
До наступления страхового случая
1. Вы сохраняете копию полиса на своем телефоне и электронной почте.
2. Вы распечатываете полис и кладете в свой байк или авто.
3. Вы записываете номер горячей линии вашей страховой компании в свой телефон.
4. Вы записываете сервисный номер для дешевых международных звонков зарубеж с Бали.
После наступления страхового случая
1. Вы звоните в страховую компанию, называете им номер полиса и просите вам перезвонить на ваш номер. Если у них есть скайп, то конечно лучше звонить на него.
2. Описываете вашу ситуацию, называете ваш район/адрес и просите сообщить адрес клиники, в которую вам нужно выехать. Просите чтобы они выслали в эту клинику гарантийное письмо об оплате вашего случая.
3. Приезжаете в клинику, уточняете у администратора, что ваше гарантийное письмо уже пришло. Обычно страховые сначала присылают гарантийное письмо на диагностику.
4. Вам проводится диагностика. Затем больница отправляет им медицинское заключение с диагнозом и рекомендуемым лечением. Страховая советуется со своими докторами и согласовывает/присылает гарантийное письмо на следующую процедуру (лечение, или дополнительный осмотр врачем, анализы и тд).
После того как больница отправила медицинское заключение (medical report) и рекомендацию по лечению, лучше опять позвонить в страховую и требовать чтобы они прислали гарантийное письмо на лечение в соответствии с этими рекомендациями.
5. Вам предоставляется лечение. То есть все происходит и подтверждается поэтапно.
Советы
1. Перед каждым посещением больницы надо снова согласовывать этот визит со страховой.
2. Желательно спрашивать у врачей какие именно заключения они пишут и отправляют в страховую, чтобы контролировать процесс.
3. Вы должны следовать предписанному доктором лечению. Если вы отказываетесь от этого лечения, то доктор напишет об этом отчет в страховую и она больше ничего не будет вам оплачивать.
4. Очень желательно лечиться именно по гарантийному письму, а не оставлять паспорт или деньги в залог (могут еще заблокировать деньги на вашей карточке). И тем более не оплачивать лечение самостоятельно. Потому что процесс получения своих денег назад от страховой это отдельный не очень приятный процесс, который возможен только по возвращении в Россию.
5. Страховку нужно покупать заранее. Если у вас случился инцидент и вы только после него купили страховку и обратились по ней, то это будет считаться страховым мошенничеством!
Психологические нюансы общения со страховыми компаниями
Конечно, если у вас дорогая, хорошая, оформленная по всем правилам страховка, включающая спорт, вождение транспорта и прочие экстремальные развлечения, вы не пили за рулем, не нарушали ПДД и имеете водительские права, то вы можете не читать все что написано ниже. Всем остальным — пригодится. Было много случаев, когда человек покупал страховку и рассчитывал на нее, но в итоге они придирались к чему-то и человек попадал на большие расходы.
В процессе общения со страховыми выработались некоторые рекомендации, которые могут облегчить и ускорить получение помощи от них:
1. Очень осторожно сообщайте о сути происшествия.
Вне зависимости от того что с вами реально произошло, лучше сказать что вы упали с лестницы (если у вас какие-то ушибы или переломы).
К примеру если вы просто шли вдоль дороги и вас сбил мотобайкер то с вас потребуют справку о ДТП из полиции, о которой вы наверняка не подумаете сразу. Могут легко потребовать справку о содержании алкоголя в крови, если скажете что упали с байка.
Например у ВСК такие строчки в договоре: «Про справку. При отсутствии данного документа событие не является страховым случаем. При этом характер и степень опасности полученных Застрахованным травм не учитывается.» У Либерти, даже для езды на велосипеде нужна страховка «Активный отдых», а не обычная.
О каких-либо травмах во время серфинга (даже если у вас спортивная страховка) лучше вообще не говорить. Если вы носите контактные линзы и у вас случилась проблема с глазами, посмотрите есть ли в вашей страховке пункт о том, что в случае ношения линз заболевания глаз не будут считаться страховым случаем.
2. Всегда имейте распечатанный полис под рукой (в багажнике байка, в бумажнике, и тд).
Сразу звоните в страховую и езжайте в указанную ими клинику.
3. Старайтесь немного «нагнетать» обстановку в разговоре со страховой.
Говорите им, что ситуация тяжелая, нужна оперативная помощь, ждать нельзя, самочувствие плохое итд. тогда они будут быстрее присылать гарантийные письма. Если вы будете разговаривать спокойным вежливым тоном — вас могут динамить часами и днями.
Если по легкому не получилось в вежливом тоне, то сразу переходите на жесткий разговор. Можно применять такие доводы как: угроза ухудшения здоровья и финансовые и юридические последствия для страховой в этом случае, угроза жалобы в саму страховую компанию. Скажите, что у вас есть знакомые юристы.
4. Обращайтесь к конкретным пунктам договора.
Нужно чтобы договор был у вас под рукой (скачайте его). Если сотрудник страховой говорит, что «это не покрывается», то требуйте чтобы он прямо сейчас указал на основании какого конкретно пункта договора это так. Проверяйте четко и жестко!
Вы должны быть совершенно точно уверены, что ваш случай точно покрывается договором страхования.
5. Требуйте от страховой перезванивать вам, чтобы быстро не просадить свой счет и не остаться без связи.
Или попробуйте звонить с ресепшена больницы, часто это позволяется.
6. Если вы не турист, а долгое время живете на Бали, то не говорите, что вы въехали уже с полгода назад.
Говорите что несколько недель назад, иначе могут найтись какие либо ограничения по срокам действия страховки относительно момента въезда. Но у вас могут попросить скан штампов в вашем паспорте.
7. Если вы оформили страховку пару дней назад и сегодня обратились, то это является очень подозрительным фактором для страховой.
Они будут вас мурыжить и перепроверять по полной.
«Спасибо» нашим соотечественникам, которые любят так обманывать страховые компании.
8. Если у ассистанса большой call-центр, то старайтесь контактировать с одним и тем же оператором.
Просите переключить на того кто работал с вами раньше, запоминайте имена. Иначе каждому оператору придется объяснять ситуацию заново, это сильно замедляет дело.
9. Старайтесь по максимуму привлечь к «разбирательствам» персонал-секретарей больницы, чтобы они сами друг друга торопили и звонили.
10. Не стоит относиться к страховым компаниям как к добрым феям, звонок к которым решит все ваши проблемы.
Скорее наоборот, они всеми силами стараются выплатить как можно меньше, ведь в этом суть их бизнеса! Они попробуют найти любую лазейку чтобы не оплатить вам лечение (алкогольное опьянение, отсутствие водительских прав, запрещенное место для купания и тд). И поэтому надо настроиться на борьбу. Но конечно это сильно зависит от стоимости/качества вашей страховки.
11. Если вы серьезно пострадали, то очень желательно привлечь к общению со страховой какого-нибудь друга имеющего опыт таких переговоров.
12. Так же зачастую «сговорчивость» ассистанса зависит от требуемой суммы на лечение.
Если у вас проблема на 50 долларов, то даже плохая страховая может быстро согласовать оплату, но когда разговор зайдет о нескольких тысячах долларов их отношение может резко измениться (они поднимут своих юристов, те проверят вашу дату въезда, обстоятельства итд)
Если вы воспользовались какой-то страховкой, то отпишите об этом в комментариях и оставьте свой отзыв, в этой ветке!
Укажите страховую, ассистанса, дату происшествия, ваши действия, в какую больницу отправили и как быстро. А также сумму лечения и были ли вы довольны лечением. Это все поможет держать данные по страховкам актуальными и поможет другим путешественникам выбрать правильную страховую компанию.