Нужно ли страховать багаж от утери при перелете

К сожалению, пропажа багажа в недрах аэропорта событие нередкое. Очень обидно, отправляясь в путешествие остаться без чемодана со своими личными вещами. А еще обидней, если накупили кучу сувениров и подарков на обратном пути домой, и они пропали. Вот для таких случаев и существует страховка от утери багажа.

В этой статье я разберу такую опцию страхового полиса подробней, разберусь действительно ли она полезна и поможет ли скрасить человеку горечь потери вещей.

Зачем нужно страховать потерю багажа

Если вы предпочитаете самолет, чтобы добраться до пункта назначения, то весь период времени, во время которого вы пользуетесь услугами компании-перевозчика, именно она будет нести ответственность за ваш багаж.

Любое повреждение или потеря должны компенсироваться, в соответствие с Варшавской конвенцией отплата идет за каждый килограмм веса. И эти выплаты будет вам делать авиакомпания, но тарифы небольшие.

Увеличить размер выплат поможет страхование багажа от утери. Это дополнительная опция к туристическому договору страхования, в некоторых случая может быть оформлена отдельным документом. Компенсация по страховому случаю будет несколько выше, чем предоставляет компания-перевозчик. Кстати, сумма оплаченная авиакомпанией будет вычтена из суммы выплаты Страховой компании.

Я считаю, что не всегда есть смысл в оформлении страховки. Если в вашем багаже нет дорогостоящих предметов и вещей, то нет смысла и платить за страховку, пару шортов и футболок всегда легко купить. А вот если вы везете дорогую технику или брендовые вещички, то лишняя подстраховка не помешает.

Еще я бы советовал в некоторых случаях страховать багаж не только от его утери и порчи, но и от задержки. Очень неприятно приехать на отдых и оказаться совсем без вещей. И хотя багаж вам вернули на следующий день или через пару суток, и он был в порядке, но вам надо было как-то прожить это время, тратиться на необходимые средства гигиены и личные вещи.

Где покупать страховку

Есть 3 варианта застраховать багаж от утери.

1. При оформлении туристической страховки подключить опцию, поставив галочку напротив соответствующего пункта. Иногда этот вид страхования уже по умолчанию включен в стандартный пакет и входит в стоимость программы. Если нужна доплата, то она, как правила, совсем копеечная.
2. Можно купить отдельный страховой полис. Но этот вариант не популярный и подобную услугу оказывает мало страховых компаний.
3. Часто страховку от утери багажа, его порчи и задержки предлагают агентства, которые продают авиабилеты. Если вы уже включили этот пункт в туристическую страховку и получили отдельный полис, то соглашаться не стоит, да и условия, в большинстве случаев, они предлагают не очень выгодные.

Лично я пользуюсь двумя сервисами страхования путешественника это:

Tripinsurance.ru (сервис со своим асистенсом и лояльным отношением к клиентам)

Сherehapa.ru (это агрегатор, который мониторит все страховые компании и предлагает вам на выбор самые оптимальные варианты)

Некоторые правила и нюансы страхования

Потерянным багаж будет считаться, если его не нашли в течение нескольких суток. Как правило, если вещи нашли, то их даже в отель привозят. Когда страховой случай наступил, страховая компания рассматривает событие, и, по наблюдениям, всегда долго это делает, даже авиакомпания успевает уже компенсацию перечислить.

Обратите внимание, при оформлении страховки на возможность выбора суммы компенсации, не всегда страховые позволяют человеку самому решить насколько застраховывать багаж. Полную страховую сумму потерпевший получает исключительно при утере, а при повреждении вещей только часть и то еще надо доказать повреждения.

Еще один нюанс. Держатели банковских карт некоторых банков так же могут быть застрахованы от утери и порчи багажа при туристических поездках, но внимательно с этим, так как часто банки выдвигают особенные условия, чтобы страховка начала действовать. Лучше заранее уточнять этот вопрос в банковской организации.

К примеру, Банк Авангард страхует утрату багажа, но действовать страховка будет только если застрахованный при помощи карты этой организации оплатил авиабилеты или же сделал покупки в дьюти-фри перед вылетом.

Если страхование багажа входит как опция в основную туристическую страховку, то она должна начать действовать не позднее дня вылета на отдых и заканчивать свое действие не позднее прилета. Учтите, что если самолет задержится, а страховка при этом закончится, то в случае чего вы компенсацию не получите.

Если багаж был испорчен грызунами, конфискован или поврежден владельцем, то это не страховой случай.

Багаж можно застраховать не только на время перелета, но и на время хранения его в отеле, но только если он находится в камере хранения. Вещи «с собой» не попадают под этот перечень условий страхования.

Иногда страховые компании страхуют утрату и ущерб багажа исключительно с франшизой. Я считаю это не выгодным, так как компенсацию вы получите за вычетом суммы франшизы. То есть, если у вас потерян багаж на сумму 30 долларов, а франшиза 20 долларов, то вы получите только 10 долларов компенсации.

Страховка от компании авиаперевозчика

Как я говорил выше, компания-перевозчик несет ответственность за багаж пассажира с момента его сдачи на перевозку и до момента выдачи. Компенсация убытков производится по определенному тарифу и она гораздо ниже предлагаемого страховой компанией. К тому же есть один неприятный для пострадавшего нюанс – у авиакомпаний есть максимально ограниченная сумма выплат, даже если ваши вещи стоили во много раз дороже, больше получить не получится.

При перевозке чего-то ценного в багаже, за что в случае наступления страхового случая нужно получить компенсацию больше предлагаемой авиакомпанией, надо на стойке регистрации составить опись имущества и задекларировать предметы имеющие ценность.

Я не люблю пользоваться этим способом, так как это занимает время и за услугу нужно заплатить дополнительный сбор от объявленной стоимости, а еще и предоставить чеки, чтобы подтвердить заявленную стоимость.

Если багаж испорчен или утерян, что делать

1. Подойти к стойке Lost and Found для составления акта PIR. В результате вам выдадут письменное подтверждение и присвоят регистрационный номер. В заявлении пишите все подробности происшествия. Не забудьте составить протокол с работниками аэропорта для фиксации факта происшествия.
2. Уточните у представителя авиакомпании список необходимых бумаг для получения компенсации. Как правило, это посадочный талон, билет и багажная квитанция.
3. Затем следует позвонить в страховую компанию или ассистансу, и получить инструкцию по действиям.

Если вдруг представитель компании отказывается составлять акт по утере или повреждению, то берите у него письменный отказ, предъявите его потом страховой компании вместе с остальными документами.

После того как собрали все документы, нужно еще написать претензионное письмо в авиакомпанию, подробно рассказав в нем все обстоятельства произошедшего. Если что-то было испорчено, то надо описать повреждения и стоимость вещи. Если чемодан был утерян, то дополните свое письмо чеками на товары первой необходимости, которые были приобретены сразу после потери багажа. Не тяните с отправкой документов в компанию-перевозчика, так как на все есть свои сроки.

В страховую компанию нужно подать пакет бумаг в течение 30 дней после возвращения из поездки. Обязательно прикладываются документы о том, какую компенсацию вы получили от авиакомпании. А дальше только ждать решения и выплаты.