В понимании большинства российских путешественников, туристическая страховка – это досадная необходимость для выезда за границу. Лишь некоторые знают о том, что приобретенный медицинский полис позволяет бесплатно получить помощь профессиональных врачей. И лишь единицы проинформированы о том, что дополнительные услуги, включенные в туристическую страховку, помогают избежать массы неприятностей в пути.
Виды страхования
Страховой полис ВЗР – это официальный документ, на основании которого каждый путешественник имеет право получить квалифицированную медпомощь на территории страны пребывания бесплатно или с компенсацией, согласно договору, заключенному со страховщиком. Когда путевка покупается через тур оператора, он выдает стандартный полис ВЗР. Если же решено отправиться в путешествие самостоятельно, обязанность по оформлению полиса ложится на плечи самого туриста.
В любом случае надо знать, что существует несколько видов страхования путешественников за рубежом. В зависимости от приобретенного полиса, турист может рассчитывать на поддержку страховщика при проблемах со здоровьем, задержке рейса, отмене поездки, привлечения к гражданской ответственности и в многих других случаях.
Медицинское страхование на добровольной основе
ДМС включает в себя несколько видов страхования туриста выезжающего за границу. В стандартной ситуации организация, продающая полис, берет на себя ряд обязательств по оплате расходов путешественника при обнаружении проблем со здоровьем. В рамках стандартного пакета услуг, предлагаемых страховщиком, клиент имеет право на получение таких бесплатных услуг как:
- Осмотр квалифицированного врача;
- Госпитализация;
- Проведение срочной операции;
- Приобретение медикаментов для лечения согласно назначению врача.
Сегодня страховые организации включают в стандартный полис также транспортировку до клиники или вызов врача на дом. При этом все взаимодействия с иностранцами в рамках медицинского страхования должны осуществляться через страховщика.
Также стандартные условия договора не включают в себя катание на горных лыжах, прыжки с парашютами, дайвинг, серфинг и другие подобные хобби. Страхование экстремального туризма проводится в качестве дополнительной услуги.
Стоматологическая помощь
Стандартный полис покрывает только те услуги стоматолога, которые понадобились в экстренном режиме. Сюда относятся и рядовые ситуации, такие как лечение кариеса, и несчастные случаи, при которых происходит поломка или потеря зубов.
Если речь идет о каком-то плановом вмешательстве, профилактическом обследовании или выполнении косметологических процедур, путешественнику придется оплачивать услуги стоматолога самостоятельно.
Страхование беременных
Немногие страховые организации берут на себя ответственность обеспечивать дополнительную медицинскую страховку беременным женщинам. Но если такие услуги все же предоставляются, то только с рядом ограничений:
- Срок
Стоимость полиса будет тем выше, чем больше срок беременности. Критическими отметками являются 8, 12, 21, 26, 29, 31 неделя. При этом чаще всего если на момент возвращения женщина будет находиться более чем на 21 неделе, то высока вероятность в отказе от специального полиса, поскольку риск различных осложнений увеличивается.
- Длительность страховки
В большинстве случаев страховщик покрывает расходы не более 10 000 евро при госпитализации до 10 дней. По этой причине не рекомендуются путешествия на длительное время.
- Роды
Если у беременной женщины начались плановые или преждевременные роды, то страхования компания не будет их оплачивать, поскольку в зарубежных странах ведение родоразрешения и уход за матерью и ребенком часто достигают шестизначных сумм в долларах или евро.
Отмена поездки
При раннем планировании путешествия невозможно предугадать все события, которые произойдут в течение нескольких месяцев или даже года, поэтому в такой ситуации целесообразно перестраховаться защитой от не выезда. Страховщик вернет часть денег из средств, вложенных в путешествие, при возникновении различных непредвиденных обстоятельств, таких как:
- Серьезная травма туриста;
- Заболевание родственников застрахованного лица с необходимостью ухода;
- Смертьчеловекаилиегоближнихродственников;
- Необходимость присутствия в суде;
- Призыв к несению военной службы;
- Отказ от получения визы;
- Введение чрезвычайного положения.
Процент возврата устанавливает руководство страховой компании. Минимальная ставка составляет 6%.
Несчастный случай
Под несчастным случаем понимается событие, которое привело к экстренной госпитализации, необходимости оказания срочной врачебной помощи, потере трудоспособности разных степеней и смерти застрахованного лица. Полис позволяет покрыть средства, потраченные на госпитализацию и лечение.
Стоимость страхования от несчастных случаев зависит от возраста страхующегося, условий активации защиты, периода действия полиса, размера страховых выплат и ряда других факторов.
Полис такого вида не обязательно оформлять людям, предпочитающим спокойный пляжный отдых. Но если планируется занятия активными, экстремальными и профессиональными видами спорта, то лучше перестраховаться.
Защита багажа
При транспортировке багаж часто задерживается, теряется и даже приходит в ненадлежащем виде. В связи с этим страховые компании ввели дополнительную услугу страхования багажа. Естественно, выплаты по полису не большие, но иногда даже частичная компенсация лучше, чем ничего. К стандартным условиям выдачи страховки относят:
- Задержкаповинеавиакомпанииболеечемна 12 часов;
- Потеряиличастичноеповреждениебагажа;
- Кражаипорчавещейвовремяиххранениявгостиничномномере.
Стоит отметить, что потеря и задержка чемоданов характерна для европейских стран с большой нагрузкой на аэропорты. Если же планируется путешествие в страну с низким уровнем жизни, то нужно внимательно следить за своими вещами и дополнительно защищать их от кражи.
Задержка рейса
Когда самолет задерживает вылет более чем на 3 часа, это может стать причиной таких последствий как опоздание на другой рейс или отказ в заселении в гостиницу до следующего дня. Страховка позволяет восполнить убытки, если они возникли не по вине застрахованного лица. Так, например, страховщик восполняет финансовые потери, если задержка рейса произошла из-за:
- Плохихпогодныхусловий;
- Отказасотрудниковавиакомпаниивыполнятьсвоюработу;
- Неисправности самолета.
Если же турист сам виноват в опоздании на рейс пересадки или неверно рассчитал время между прибытием или отправкой самолетов, то страхования компания не несет ответственности в этом случае.
Дополнительная страховка автомобиля
Речь идет не о КАСКО или ОСАГО, а о получении полиса для тех путешественников, которые совершают тур на личном транспортном средстве. Страховка автомобиля носит название «Зеленая миля» и включает в себя такие риски как:
- Нанесение вреда посторонним людям из-за ДТП;
- Нанесение вреда застрахованному лицу из-за ДТП;
- Повреждение автомобиля или транспортного средства третьих лиц, возникшее в результате ДТП.
Эксперты рекомендуют оформление зеленой карты для всех, кто отправляется за границу на собственной машине.
Гражданская ответственность за границей
Гражданская ответственность – эта мера привлечения человека к ответственности, если он причинил ущерб здоровью или имуществу третьим лицам. Страховщик берет на себя издержки только в тех случаях, когда оговоренный ущерб был непреднамеренным. Сюда относится порча имущества, нанесение травм в процессе занятий спортом, ДТП и множество других ситуаций.
Если травмы третьему лицу были нанесены во время драки или ссоры, то ущерб оценивается как преднамеренный, а гражданская ответственность не покрывается страховой организацией.
Юридическая помощь
Обычно путешественники не нуждаются в оказании юридической помощи. Однако есть потенциально опасные виды туризма, когда консультация у квалифицированного юриста может понадобиться. К таким поездкам относят:
- Занятиеэкстремальнымивидамиспорта;
- Путешествиенасобственномтранспорте;
- Групповые поездки;
- Туристический план с пересечением нескольких государственных границ.
Не каждый человек проинформирован о внесении изменений в какие-то законы на момент начала поездки. Это не помешает таможенной службе пресечь пересечение границы или не выпустить за пределы страны. Именно для таких ситуаций проводится дополнительное страхование с целью получения юридической помощи.
Условия страхования
Страхование туристов это популярный бизнес, поэтому свои услуги готовы предложить десятки компаний по всей России и даже филиалы иностранных страховых гигантов. Чтобы не ошибиться при покупке полиса, нужно знать, на что обратить внимание при обращении в конкретную фирму, и какие пункты должны обязательно числиться в договоре. Эксперты советуют оценивать страховщика по следующему плану:
- Надежность
Страхование туристов выезжающих за рубеж не всегда является основным направлением деятельности. Главное, чтобы организация имела хорошую репутацию у профессиональных критиков. Не лишним будет обратить внимание на продолжительность работы, успешность, отзывы клиентов.
- Ассистанс
Так называют компании, связывающие российских путешественников с зарубежными страховщиками. Подобное посредничество в последнее время набирает популярность, поскольку российские партнеры дополняют полисы дополнительными услугами и хорошим сервисом.
- Что покрывает медицинская страховка
Страховка для туристов отличается в различных организациях и для разных клиентов. Любой страховщик имеет право прописать собственные условия договора, поэтому важно перед подписанием прочитать весь текст официальных бумаг. Обязательно в условия медицинского страхования туриста должно входить:
- Транспортировкавклинику;
- Оплата лекарств;
- Лечениевусловияхстационара;
- Репатриация в случае смерти.
Дополнительные услуги также не бывают лишними, но это основные моменты, которые должны быть оговорены условиями любого полиса ДМС.
- Сумма покрытия
Зависит не только от возможностей страховщика, но и от требований страны прибытия.
- Франшиза
Некоторые организации работают на основании франшизы, по которой путешественник обязан самостоятельно погасить определённый процент от общей суммы расходов при наступлении страхового случая. Часто мелкие траты не учитываются страховой вовсе.
- Условия покрытия
Если путешественник ограничен в средствах, стоит прочесть в договоре, на каких условиях страховщик оказывает помощь туристам – компенсационных или сервисных. В первом случае лечение придется оплачивать самостоятельно, а потом спрашивать возмещение со страховой компании. Второй тип предполагает сотрудничество ассистанса с клиникой – именно он регулирует все финансовые вопросы.
- Стоимость
В среднем нормальный показатель цены на страхование туристов колеблется в пределах 1-2 евро. Эта сумма может быть повышена, если в договор включаются дополнительные услуги, такие как имущественное страхование, защита от несчастных случаев или занятие экстремальными видами спорта.
Любой ответственный страховщик для оформления полиса потребует паспортные данные. Все бумаги делаются за несколько минут как при совершении сделки в офисе, так и при покупке через интернет. Если малоизвестная организация просит на оформление договора несколько часов или дней, то это скорее всего мошенники – от их услуг лучше отказаться в пользу более проверенных организаций.
Купить страховой полис
Так же одно из важных достоинств, это собственное мобильное приложение в котором есть услуга
Доктор онлайн
Очень часто на отдыхе случаются ситуации, когда родители не понимают, насколько серьезные симптомы и надо ли обращаться к врачу. На этот случай Tripinsurance разработал мобильное приложение в котором есть бесплатная опция «Доктор онлайн 24/7» на время действия полюса.
Скачать приложение можно тут как на Android так и на App Strore
Дежурный доктор связывается с клиентом по видео или аудио через приложение, выслушивает жалобы, помогает удаленно установить характер наружных высыпаний, если таковые имеются, и дает рекомендации о лечении. Услуга бесплатная, а максимальное время ожидание врача составляет 3 минуты. Если потребуется фактическая помощь специалиста, дежурный доктор скажет об этом и соединит со службой поддержки для оказания скорой медицинской помощи.
«Доктор онлайн 24/7» — это услуга, актуальная и для детей, и для взрослых. Но при заболевании ребенка сначала нужно написать в чат, что требуется педиатр.